Étapes détaillées de vérification
Chaque vérification suit un protocole rigoureux pour garantir fiabilité, conformité et transparence à chacun de nos utilisateurs, qu’ils soient professionnels ou particuliers.
Saisie du numéro unique
Commencez par entrer le code trouvé sur le certificat du produit.
Pour initier la vérification, saisissez le numéro unique directement dans le champ prévu sur la page dédiée. Ce code est généralement attribué par un organisme accrédité conforme aux normes internationales (EU Organic, USDA). En cas de doute sur la localisation du numéro sur votre produit ou son emballage, consultez notre guide illustré mis à disposition dans l’aide en ligne. Pour assurer une analyse optimale, veillez à reproduire le code sans espaces additionnels. Vous pouvez vérifier plusieurs certificats après le traitement préalable de chaque demande.
Validation et analyse systématique
Le système contrôle le code dans la base sécurisée, selon les standards.
Dès que vous validez la saisie, nos algorithmes comparent le numéro fourni avec l’ensemble de notre base de références, en prenant en compte le type de norme déclaré (EU Organic, USDA, etc.). Nos partenaires internationaux actualisent régulièrement les données, ce qui garantit un taux de concordance optimal. L’analyse porte également sur la cohérence des informations de traçabilité : date, organisme certificateur, lot. Si une anomalie est détectée (numéro inconnu ou erreur de format), un message d’alerte s’affiche immédiatement.
Affichage du statut et détails
Les résultats affichent le statut : valide, suspendu ou non reconnu.
En moins d’une minute, vous visualisez le statut vérifié du certificat : valide, suspendu ou absent de la base. Un rapport détaille la provenance, l’organisme certificateur et le niveau de conformité au standard sélectionné. Vous avez ainsi la garantie d’une information claire, structurée et simple à interpréter. Si le certificat est valide, le rapport affiche également le parcours de traçabilité jusqu’au dernier opérateur agréé.
Signalement en cas de doute
En cas d’invalidation ou de doute, possibilité de signalement immédiat.
Si le statut du certificat présente la moindre ambiguïté, vous êtes invité à utiliser le bouton de signalement mis à disposition. Un formulaire simple vous permet d’exposer brièvement la nature de la suspicion (incohérence de numéro, date échue, organisme inconnu, etc). Après réception, notre équipe d’experts analysera les données et mènera une enquête approfondie en lien avec les autorités compétentes. Aucun signalement sérieux ne reste sans réponse, afin de garantir la sécurité de la chaîne bio.
Comprendre et réagir après vérification
Après avoir procédé à la vérification, vous obtenez un rapport détaillé sur la validité, la conformité et la traçabilité du certificat. En cas de certificat non reconnu ou invalide, n’hésitez pas à utiliser notre outil de signalement pour lancer une analyse approfondie. Votre collaboration contribue à l’assainissement du secteur.
Les résultats sont basés sur nos bases à jour et la coopération avec les organismes officiels. Un signalement ne vous expose à aucun préjudice, il demeure confidentiel et anonyme.
Étapes suivantes
Que faire une fois la vérification complétée ?
Conserver le rapport
Archivage recommandé
Téléchargez et sauvegardez le rapport de vérification pour toute preuve future ou partage avec partenaires.
Accès à l’espace personnel nécessaire.
Rapport archivé valable sur la durée
Communiquer avec l’organisme
Pour validation complémentaire
Appelez ou écrivez à l’organisme certificateur en cas de question ou anomalie détectée lors du contrôle.
Coordonnées visibles sur le rapport obtenu.
Réponse sous quelques jours
Demander une rupture de lot
En cas de fraude prouvée
Si la fraude est avérée, contactez la chaîne de distribution pour analyse ou retrait du lot incriminé.
Preuve de non-conformité nécessaire.
Réaction logistique immédiate
Informer les partenaires
Pour renforcer la gouvernance
Partagez votre expérience avec les autres membres de la filière, notamment lors de cas suspects.
Consentement préalable non requis.
Meilleure prévention collective