Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de l’utilisation de notre plateforme.

Données collectées

Nous sommes attentifs à ne recueillir que les informations nécessaires à la bonne gestion de nos services.

• Coordonnées : prénom, nom, email, adresse postale, téléphone transmis lors des formulaires de contact.
• Informations de vérification : numéro de certificat recherché, date, produit concerné, organisation certificateur.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées à des fins statistiques et de sécurité.
• Messages ou signalements reçus lors de l’utilisation des formulaires dédiés sur notre site.

Utilisation des données

Vos informations servent uniquement à assurer la gestion de vos demandes et l’amélioration de nos services.

• Répondre à vos demandes et assurer un suivi administratif efficace et sécurisé.
• Permettre la vérification technique des certificats et la détection d’anomalies ou de tentatives de fraude.
• Améliorer l’expérience utilisateur et adapter la plateforme en fonction de vos besoins constatés.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de traçabilité et de sécurité.

Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur l’intérêt légitime et le consentement éclairé.

Vos données sont traitées afin de remplir nos obligations légales, répondre à vos demandes et assurer un haut niveau de protection des utilisateurs.

Partage d’informations

Vos informations ne sont jamais cédées à des tiers commerciaux.

• Elles peuvent être partagées avec des organismes certificateurs ou autorités compétentes uniquement si la loi l’impose.
• Les sous-traitants techniques respectent strictement la confidentialité imposée par contrat.
• En cas de suspicion de fraude, les informations seront partagées avec les autorités autorisées conformément à la réglementation.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des systèmes de protection, de chiffrement et de sauvegarde réguliers pour préserver la confidentialité et l’intégrité de vos données. Un accès restreint est appliqué.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos données.

• Droit d’accès à vos informations détenues sur nos plateformes.
• Droit de rectification en cas d’informations erronées ou incomplètes.
• Droit d’opposition ou de limitation à certains traitements selon la loi.
• Droit à l’effacement et à la portabilité des données dans les limites du légal.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au bon fonctionnement du site et à sa sécurité. Pour plus d’informations, consultez notre politique dédiée.

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Nous joindre

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez notre service dédié.

Évolutions de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Mise à jour signalée sur le site en cas de changement notable.